Нормативные документы

Question 1

Как переоформить договор с одной организации на другую

Question 2

Как переоформить номер с организации на физическое лицо

Question 3

Как переоформить номер с физлица на организацию или ИП

Question 4

Как переоформить корпоративный номер на себя, если организация ликвидирована

Question 5

Почему нужно подтверждать данные пользователей корпоративных номеров

Question 6

Особенности регистрации корпоративных SIM-карт для новых пользователей

Question 7

Как подтвердить корпоративный номер пользователю

Question 8

Как внести и подтвердить данные о номерах в технических устройствах М2М и loT

Question 9

Как проверить, внесены ли данные

Question 10

Что делать, если изменился пользователь корпоративного номера

Question 11

Статусы проверки персональных данных

Question 12

Что делать, если возникают ошибки при активации корпоративного номера

Question 13

Маркировка звонков для бизнеса

Question 14

Как заблокировать корпоративную SIM-карту

Question 15

Как заменить корпоративную SIM-карту

Question 16

Как разблокировать корпоративную SIM-карту

Question 17

Как заказать доставку корпоративной SIM-карты

Question 18

Что делать, если перестала работать корпоративная SIM-карта

Question 19

Блокировка корпоративного номера из-за долгого неиспользования

Question 20

Как заменить корпоративную SIM-карту на eSIM

Question 21

Как корпоративному клиенту активировать eSIM

Question 22

Как корпоративному клиенту перенести eSIM в другой телефон

Question 23

Как корпоративному клиенту заменить eSIM

Question 24

Что делать корпоративному клиенту, если потерялся QR-код от eSIM или телефон с eSIM

Question 25

Как корпоративному клиенту оформить новую eSIM

Question 26

Как корпоративному клиенту заменить eSIM на пластиковую SIM-карту

Question 27

Автопродление интернета на корпоративных тарифах

Question 28

Что делать, если на корпоративном номере закончился интернет

Question 29

Как подключить корпоративную связь МТС

Question 30

Как перенести в МТС свой корпоративный номер (MNP)

Question 31

Почему отказали в переносе номера

Question 32

Как управлять номерами сотрудников в Личном кабинете МТС Бизнес

Question 33

Обслуживание по фиксированному электронному адресу

Question 34

Как запретить сотрудникам управлять услугами

Question 35

Как контролировать расходы сотрудников

Question 36

Как настроить информирование сотрудников по индивидуальным лимитам

Question 37

Как перейти на электронный документооборот (ЭДО)

Question 38

Как объединить или разделить корпоративные лицевые счета

Question 39

Как управлять второй линией на корпоративном номере

Question 40

Как управлять услугами на корпоративном номере

Question 41

Каким способом можно получить счёт

Question 42

Счёт-фактура и акт сверки

Question 43

Счёт на предоплату

Question 44

Как получить детализацию по корпоративному номеру

Question 45

Что делать, если счёт не поступил

Question 46

Что делать, если у организации изменились реквизиты

Question 47

Изменения для бизнеса при обмене документами через ЭДО

Question 48

Как проверить баланс корпоративного номера и поступившие платежи

Question 49

Как оплатить корпоративный номер

Question 50

Как оплатить по безналичному расчёту

Question 51

Методы расчётов для корпоративных клиентов

Question 52

Что делать, если ошиблись при оплате корпоративного номера

Question 53

Что делать, если нет возможности пополнить баланс корпоративного номера

Question 54

Почему на корпоративные номера приходят чеки от МТС

Question 55

Как оплачивать покупки в AppStore с корпоративного номера

Question 56

Как пополнить Apple ID с баланса корпоративного номера МТС

Question 57

Что такое Бизнес-абонемент и как его подключить

Question 58

Можно ли отключить Бизнес-абонемент и вернуть деньги

Question 59

Будет ли действовать Бизнес-абонемент при смене тарифа

Question 60

Что делать, если на корпоративном номере проблемы со связью

Question 61

Что делать, если не работает мобильный интернет на корпоративном номере

Question 62

Что делать при низкой скорости мобильного интернета на корпоративном номере

Question 63

Как пройти верификацию и восстановить доступ к интернету и СМС на корпоративном номере после поездки за границу или перерыва в использовании

Question 64

Как корпоративному клиенту настроить интернет на телефоне

Accepted Answer

Условия оказания услуг связи и другие документы можно посмотреть на сайте МТС